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Terms & Conditions

Condizioni Generali e contrattuali di Vendita

 

 

Il sito www.thelittleelite.com è di proprietà di Shopify ed è gestito da The Little Elite Snc, con sede legale in via Igino Garbini 82,  P. Iva 02185620560 mail info@thelittleelite.com

 

 

Art. 1- Definizioni

Le parole e le espressioni contraddistinte qui nel seguito con lettera iniziale maiuscola hanno il significato di seguito specificato:

“Condizioni Generali” significa il presente atto destinato a regolamentare l’acquisto online dei prodotti nel seguito definiti.

Con "Prodotti" (o “Prodotto”) si intendono tutti i prodotti commercializzati da The Little elite sul sito www.thelittleelite.com .

Con "Consumatore" si intende la persona fisica che riveste lo status di consumatore acquirente dei Prodotti per scopi non riferibili all’attività commerciale industriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Con “Cliente” si intendono i soggetti che effettuano l’acquisto di Prodotti secondo le indicazioni presenti sul Sito e nelle Condizioni Generali.

Con "Sito" si intende l’insieme delle pagine web accessibili mediante la digitazione dell’url www.thelittleelite.com

Con “Ordine d’Acquisto” si intende l’ordine, con l’obbligo di pagare da parte del Cliente,  che si realizza con la conferma da parte di The Little Elite Snc nei termini previsti.

Con “Contratto di Vendita” si intende il contratto di vendita perfezionatosi tra il Cliente e The Little Elite Snc a seguito dell’Ordine d’Acquisto confermato da The Little Elite Snc. Tale contratto si riterrà risolutivamente condizionato al pagamento integrale dell’ammontare indicato nell’Ordine d’Acquisto.

 

Art. 2- Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto l’acquisto di borse e accessori online in outlet price. I beni in vendita sul il sito www.thelittleelite.com sono esclusivamente Made in Italy e di altissima qualità. Il consumatore potrà acquistarli nelle qualità e quantità dallo stesso prescelto mediante una selezione dei prodotti sul sito www.thelittleelite.com. I beni sono esclusivamente quelli descritti sulle pagine di www.thelittleelite.com. I dati e le immagini ivi indicati potranno subire modifiche e aggiornamenti periodici, anche allo scopo di migliorare il servizio offerto.

 

Art. 3- Accettazione delle condizioni generali di vendita

Prima di procedere con l’acquisto di Prodotti secondo le modalità stabilite nelle Condizioni Generali e indicate nel Sito di The Little Elite Snc , il Cliente dichiara espressamente di leggere attentamente e di aver accettato pienamente il contenuto delle Condizioni Generali unitamente alle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto. Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia Ordine di Acquisto e Contratto di Vendita di Prodotti commercializzati sul Sito di The Little Elite Snc  in vigore alla data del relativo Ordine.

 

Art. 4- Modalità di stipulazione del contratto di vendita / ordini

Il Cliente può acquistare i Prodotti, così come illustrati nelle schede informative presenti nelle pagine del Sito www.thelittleelite.com.

I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e si intendono Iva inclusa.

Al prezzo del Prodotto va aggiunto il costo di spedizione.

Per poter effettuare un Ordine d’Acquisto è necessario che il Cliente esegua la procedura di Ordine e fornisca alcuni semplici dati, utili alla gestione dell’ordine come ad esempio: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di fatturazione (se necessario).

Si precisa che l'immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

Prima di effettuare l’Ordine d’Acquisto, il Cliente dovrà verificare che le quantità disponibili, i prezzi e le tipologie dei Prodotti prescelti corrispondano pienamente alle proprie necessità, nonché  verificare l’importo di spesa dei servizi relativi alla consegna a domicilio quali ad esempio “spese di spedizione” .

Si raccomanda inoltre al Cliente di verificare la correttezza dei dati anagrafici (ad esempio indirizzo di consegna, indirizzo e-mail) utili al perfezionamento del processo d’acquisto.

Il Consumatore/Cliente sarà tempestivamente informato qualora il prodotto non fosse disponibile (entro le 24 h).

The Little Elite Snc si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine d’Acquisto, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: (i) fornitura di dati anagrafici non reali; (ii) precedente inadempimento del Cliente a qualsiasi titolo nei confronti di The Little Elite Snc.

Il Contratto di Vendita si intenderà stipulato con la comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo indicato sul Sito della conferma dell’Ordine d’Acquisto.

Il Cliente, nei modi e tempi stabiliti, provvederà ad effettuare il pagamento dell’ammontare complessivo dei Prodotti indicati nell’Ordine d’Acquisto.

Qualora il pagamento dei Prodotti non venga effettuato nel termine previsto, e/o a seguito delle verifiche dovesse emergere che il pagamento non è avvenuto o risulti parziale rispetto al dato contenuto nell’Ordine d’Acquisto, il Contratto di Vendita si dovrà intendere automaticamente risolto e pertanto privo di qualsiasi effetto.

 

Art. 5- Caratteristiche dei prodotti

Le Caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito www.thelittleelite.cpm all'intermo di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori potranno non essere corrispondenti a quelli reali per effetto delle caratteristiche del browser Internet utilizzato e delle caratteristiche del monitor utilizzato.

I prodotti in vendita su www.thelittleelite.com sono esclusivamente realizzati in Italia nel rispetto della normativa sul Made in Italy.

 

Art. 6-  Modalità di pagamento

Ogni pagamento dei Prodotti da parte del Cliente potrà avvenire per mezzo di Bonifico Bancario,PayPal

- Bonifico bancario

La causale da riportare sul suddetto bonifico bancario dovrà indicare la seguente dicitura “WEB N° ORDINE NOME COGNOME del CLIENTE” così come specificato nell’e-mail di conferma.

Il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato a favore di The Little Elite agli estremi che verranno indicati nella Conferma d’Ordine entro 2 giorni dall’inoltro dell’Ordine stesso.

Decorsi 7 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza aver ricevuto l'accredito del bonifico bancario, The Little Elite Snc  provvederà ad annullare l'ordine.

In ogni caso, la spedizione dei prodotti avverrà esclusivamente a seguito del corretto accredito dell’intero importo pattuito.

- PayPal

Qualora il Cliente sia in possesso di un conto PayPal potrà effettuare il pagamento direttamente dalla pagina del sito PayPal attraverso le modalità indicate dal gestore. L’addebito sul conto PayPal avverrà al momento della spedizione.

Ogni eventuale rimborso al Cliente- anche quello conseguente l’ annullamento dell’Ordine da parte di The Little Elite- verrà accreditato mediante la medesima modalità utilizzata dal Cliente all’atto del pagamento. Il riaccredito della somma o il ripristino della disposizione del plafond delle carte, avverrà secondo le tempistiche richieste dagli specifici canali di accredito.

 

Art. 7-  Modalità di consegna della merce

Gli Ordini che perverranno entro le ore 12,00 saranno lavorati il giorno stesso, per gli ordini effettuati nel week end i tempi di lavorazione saranno posticipati al primo giorno lavorativo successivo.

La consegna è prevista tra le 48 e le 72 H dall'ordine, con possibili variazioni per le consegne presso Isole. (vedi sezione Spedizioni e Termini)

La merce viene consegnata secondo i tempi e le condizioni previste nel presente contratto e meglio specificate , sul sito all'indirizzo indicate dal Consumatore e tramite il corriere incaricato da The Little Elite snc.

Al corriere verrà fornito il recapito telefonico comunicato dal consumatore al momento dell'ordine al fine di effettuare le consegne della merce.

Al Consumatore, nelle ipotesi in cui questo sia possibile, verranno inviati per mail i dati del pacco consentendone la rintracciabilità.

L'utilizzo dei dati sensibili verrà effettuato nel rispetto della normativa privacy di cui al D. lgs n 196/2003 e di quanto previsto per legge.

I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino, eventuali ritardi saranno tempestivamente comunicati all'indirizzo di posta elettronica fornito.

 

Art. 8- Diritto di Recesso ( D.lgs  21/2014)

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicare le ragioni entro 14 giorni. Il periodo di recesso va dal giorno 1 e scade il giorno 14.

Per esercitare tale diritto , il Consumatore è tenuto ad informare The Little Elite Snc della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (esempio lettera raccomandata, posta elettronica). A tal fine il consumatore è invitato ad utilizzare il modulo di seguito riportato, allegando lo scontrino e/o la fattura d’acquisto in originale.

Per rispettare il termine è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa al recesso entro la scadenza del termine previsto.

In caso recesso saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di The Little Elite Snc , compresi i costi di consegna (esclusi i costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso standard offerto dal sito), senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre i 14 giorni lavorativi dal giorno in cui The Little Elite Snc viene informata della decisone di recedere dal presente contratto. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che il consumatore ha utilizzato per la transazione finale, salvo che il Consumatore non abbia convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere nessun costo quale conseguenza del rimborso.

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'art 59 D. lgs 206/2005.

 

Modulo da compilare e restituire in caso di recesso dal presente contratto

scarica qui il modulo  modulo-resi.pdf 

Art. 9- Resi e sostituzioni

Il Consumatore all'arrivo della merce deve verificare l'integrità del pacco e del bene. In caso anomalia (plico danneggiato o parzialmente aperto)deve comunicare questa tramite mail entro le 24 ore dalla ricezione pacco.

Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una mail entro 3 giorni indicando gli articoli da restituire e il tipo di compensazione desiderata. Una volta completata la procedura The Little Elite  invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.) e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.

Il corriere per la restituzione della merce sarà indicato nella suddetta mail. Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi. (Il Corriere porterà una lettera di vettura al momento del ritiro del pacco).

La spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da The Little Elite sarà GRATUITA.

Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

-Cambio taglia (per i cappelli )

È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura.

-Rimborso

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini di The Little Elite e i prodotti saranno verificati.

Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

La spedizione del reso dovrà avvenire entro 7 giorni dalla richiesta, pena la perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso

L'autorizzazione al reso/ sostituzione è subordinata al rispetto delle seguenti indicazioni:

-il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali ( es. dust bags) ricevuti insieme all’ordine.

Tutte gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

I resi devono essere spediti all'interno della scatola di The Little Elite Snc

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di The Little Elite Snc è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. The Little Elite Snc  si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

The Little Elite Snc  si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per The Little Elite Snc o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

The Little Elite Snc si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.

In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza

 

Art. 10- Contratti d'acquisto stipulati da minorenni

L'acquisto può essere effettuato solo da persone che hanno compiuto la maggiore età. The Little Elite e il sito www.thelittleelite.com sono esonerati a qualunque responsabilità del caso di acquisto da parte di un minore , il quale abbia fornito false informazioni relative all'età o false indicazioni per acquistare il bene. In ogni caso, gli esercenti la patria potestà genitoriale o facenti funzioni sono direttamente responsabili del pagamento di quanto acquistato dai figli minori, ferma restando la'applicabilità del diritto di recesso come disciplinato dal presento contratto.

 

Art. 11- Limitazioni della responsabilità

The Little Elite Snc non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni risultanti dall'utilizzo o da uno scorretto utilizzo del servizio fornito dal sito www.thelittleelite.com , nonché errori ed omissioni all'interno del sito o di qualsiasi sito web cui si possa fare riferimento o collegamento.

The Little Elite Snc si riserva il diritto ad un aggiornamento continuo del sito www.thelittleelite.com che può essere effettuato in qualsiasi momento. Le informazioni possono contenere inesattezze di qualsiasi tipo o errori di battitura. The Little Elite Snc declina ogni responsabilità nei confronti dell'acquirente o di terze parti per danni diretti o indiretti emersi o in relazione del prodotto o servizio fornito da The Little Elite Snc, ovvero dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare lo stesso. The Little Elite Snc non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a caso fortuito  o forza maggiore che dovessero impedire , in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. The Little Elite Snc non sarà ritenuta responsabile per danni, perdite e costi sostenuti a seguito di mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo eventualmente il Consumatore solo il diritto alla restituzione del prezzo corrispettivo. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa, il diritto al risarcimento nei confronti di The Little elite Snc non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Consumatore e per i quali è sorta la contestazione. The Little Elite Snc si dichiara sin da ora non responsabile per aver messo in vendita merce difettosa e si considera altresì manlevata dal Produttore della stessa dall'obbligo di risarcire eventuali danni cagionati al Consumatore/ Cliente.

Tutti i Prodotti commercializzati dalla The Little Elite Snc sono coperti da garanzia contrattuale da parte dei produttori. Il contratto di garanzia è stipulato tra il Cliente e la casa produttrice al momento dell'acquisto secondo la normativa di riferimento prevista per legge.

 

Art. 12- Responsabilità Consumatore

Il Consumatore è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri, completi e aggiornati.

 

art. 13- Modifiche alle Condizioni Generali

The Little Elite Snc si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali e le altre condizioni senza preavviso. Le nuovi condizioni entreranno in vigore al momento della pubblicazione su questo sito.

 

Art. 14- Giurisdizione e foro competente

Le Condizioni Generali sono regolate dalla Legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia ad esse relative sarà competente in via esclusiva il tribunale di Viterbo.

Chiunque acceda a questo Sito da un paese, territorio o giurisdizione diversi dall'Italia, è responsabile del rispetto delle leggi di quel paese, territorio e giurisdizione. The Little Elite snc non garantisce e non si assume alcuna responsabilità che questo sito rispetti le leggi di paesi, territori e giurisdizioni diversi dall'Italia.

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